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如何注册?

  • a:进入富国大通首页,点击右上方的“注册”按钮,进入注册页面;

  • b:根据页面提示填写您的手机号、设定密码等、获取并输入验证码点击下方的“注册”按钮即可。


注册时无法收到手机验证码

a:经过网关时,网络通讯异常(包含手机信号环境较差)可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请耐心等待;

b:请核实手机是否开启屏蔽系统短信,或安装了一些拦截短信的软件;

c:经过网关时,网络通讯异常(包含手机信号环境较差)可能会造成短信丢失,或延时收到短信,请耐心等待;

d:是否曾经回复过退订“TD

注册时推荐人ID是什么?如何填写?

a:如富国大通理财师向您推荐的富国大通平台,需填写该理财师ID,有利于跟进服务;

b:已注册用户富国大通系统生成的唯一推荐人ID,登录后可在其个人资料里查看;

c:新注册用户未填写理财师推荐人ID,需要建立推荐关系,致电400客服处理。


注册手机号如何进行变更操作?

暂不支持更换注册手机号。

忘记注册账号怎么办?

已经实名认证用户可拨打客服电话400-088-0088 进行咨询,通过身份核实,客服提示注册手机号后4位号码。

忘记登录密码怎么办?

通过登录页面右下方的“忘记密码”进行密码重置后重新登录,具体步骤为:

a:登录页面输入手机账号后,点击”忘记密码”,系统向该手机号发送验证码;

b:输入获取的手机验证码,点击提交后即可进行密码重置。


如何进行实名认证?

a:在认证页面如实填写真实姓名及身份证号码;

b:同一身份证号码仅能认证一次。


已认证用户是否可以变更认证?

身份通过认证,不可以修改。

如何购买相关产品?

过公司网站完成手机注册、实名认证后,点击网站右上角的“产品与服务”,进入产品页面选定产品点击“立即预约”,根据相应提示完成相关信息填写并提交,公司会安排专业的理财师一对一进行服务。

投资后什么时候开始计算收益?

a:私募产品封账后,通常次日成立(封账后第一个工作日),具体详情请咨询理财师;

b:公募产品计息详情见产品说明。


私募产品投资可以提前退出吗?

私募产品在投资期内资金将处于锁定状态,无法提前退出;如设有开放期,可以申请赎回。

私募产品到期后如何赎回?

根据合同约定兑付,到账时间根据省份、银行而不同。